Problème d'achat de serveur

Bonsoir ,
Nous venons d'acheter un serveur Minecraft openmod java il y a maintenant 30 minutes.
Le problème est que le traitement d'achat a bien eu lieu mais nous n'avons toujours le serveur minecraft.
Donc nous voulions savoir si le problème était unique et si s'était un bug général pour tout le monde se soir.

Merci d'avance de votre aide !