Probleme d'acces au compte

Voila, je sais bien que logiquement je ne devrais pas passer par le forum pour resoudre mon probleme mais n'ayant pas le choix vu que pour contacter le support il faut obligatoirement se logger, chose qui m'est impossible de faire vu que je n'ai plus le mot de passe... du coup, je fais mot de passe oublié, je rentre mon adresse mail... ca me dit que le message est bien envoyé mais je regarde dans ma boite mail et rien.... J'ai bien evidemment penser a regarder mes spams mais aucun signe de vie de l'email, il est donc impossible pour moi de gerer mon serveur :s
Auriez vous une solution, s'il vous plait car la je suis un peu paumé :(